ANSA ha riferito che milioni di utenti sono stati colpiti, in particolare in Gran Bretagna. L'incidente ha interrotto banche, siti web e altri servizi aziendali, stando a quanto riferito dai resoconti forniti.
La Repubblica ha riferito che molteplici organizzazioni nel Regno Unito, tra cui HSBC e Royal Mail, sono state colpite e ha collegato il disservizio al data center europeo di Google a Londra. La testata ha inoltre riportato che Revolut ha dichiarato che il denaro e i dati dei clienti erano al sicuro e che stava lavorando per risolvere il problema.
La spiegazione tecnica è rimasta incerta nella copertura mediatica. ANSA ha attribuito il guasto a un guasto elettrico, mentre Handelsblatt ha riferito che la causa e la portata completa erano ancora aperte. I resoconti forniti non stabiliscono quindi in modo coerente la causa precisa o l'estensione totale del disservizio.