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Apple ha riconosciuto un problema che interessa il display interno di un numero limitato di unità di iPhone Duo e ha dichiarato che gli utenti interessati possono contattare AppleCare per la sostituzione del dispositivo. La risposta segue le segnalazioni di danni allo schermo pieghevole del telefono.

Secondo 9to5Mac, un piccolo gruppo di utenti di iPhone Duo ha segnalato che il display interno si è incrinato lungo la cerniera. Apple ha poi comunicato alla testata di essere a conoscenza di un problema che interessa un numero limitato di unità. Le ricostruzioni fornite non stabiliscono quanti dispositivi siano coinvolti.

Il rimedio dichiarato da Apple consiste nel far contattare AppleCare ai proprietari interessati per la sostituzione del dispositivo. La CNBC riferisce che Apple ha dichiarato che i dispositivi verranno sostituiti in base alla garanzia AppleCare, mentre anche Engadget e 9to5Mac hanno riportato le indicazioni di sostituzione tramite AppleCare.

I danni segnalati non si sono limitati a crepe nello schermo interno. Handelsblatt ha riferito che alcuni utenti hanno descritto difetti ai pixel e altri danni al display oltre alla rottura dello schermo. Tale resoconto proviene da un'unica testata nel materiale fornito.

Le ricostruzioni disponibili confermano il riconoscimento da parte di Apple e le sue indicazioni per la sostituzione, ma non specificano cosa abbia causato i guasti al display né come siano distribuiti geograficamente gli utenti interessati. Non viene inoltre fornito un numero totale di dispositivi coinvolti, lasciando l'entità del problema non definita nel materiale fornito dalle fonti.

FONTI

  1. CNBCApple responds to user reports di broken iPhone Duo screens on new foldable phone
  2. 9to5MacApple responds to reports di iPhone Duo’s inner display cracking
  3. EngadgetApple responds to reports di the iPhone Duo's inner display cracking
  4. HandelsblattTechnik: Apple bestätigt Probleme bei einigen Falt-iPhones
  5. Tom's GuideApple responds to iPhone Duo cracked inner screens — what to do if your phone is affected